Сертифікація ISO 9001 — Запорука якісного управління

Ефективне управління якістю для вашого успіху

Потреба в сталому менеджменті якості стосується будь-якої організацій незалежно від розміру, галузі та
стратегії. Завдяки сертифікації ISO 9001 ви можете довести ефективність своїх процесів і отримати вигоду в
глобальному конкурентному середовищі.

Підвищення ефективності бізнесу та зниження витрат

Рівень задоволеності клієнтів

Оптимізовані робочі процеси компанії

Системне використання корпоративного досвіду

Стандарт ISO 9001 як воно є

Стандарт ISO 9001 визначає вимоги до системи управління якістю (СУЯ), яку компанії повинні впровадити, щоб відповідати очікуванням внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін. ISO 9001 базується на семи принципах управління якістю (джерело: ISO 9000):

Орієнтація на клієнта та сталий успіх
Менеджмент і лідерство
Залучення людей
Процесно-орієнтований підхід
Поліпшення
Прийняття рішень на основі доказів
Управління відносинами

ISO 9001:2015 vs ДСТУ ISO 9001:2015 vs ДСТУ EN ISO 9001:2018

Різниця між цими стандартами полягає в їхньому статусі та часі прийняття в Україні:

ISO 9001:2015. Це міжнародний стандарт, розроблений Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO), який визначає вимоги до системи управління якістю (СУЯ), які застосовні до будь-якої організації, незалежно від її розміру, типу або виду продукції/послуг. Версія “2015” вказує на рік його останнього перегляду та публікації.

ДСТУ ISO 9001:2015. Це національний стандарт України, який є ідентичним перекладом міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Коли Україна приймає міжнародний стандарт як національний, він отримує префікс “ДСТУ” і зберігає рік його міжнародної версії. ДСТУ ISO 9001:2015 повністю відповідає ISO 9001:2015, але є офіційним документом, що діє на території України.

ДСТУ EN ISO 9001:2018. Це також національний стандарт України, але прийнятою в Україні у 2018 році як ДСТУ EN ISO 9001:2018. Приставка “EN” означає, що це європейська версія (European Norm) стандарту, яка, у свою чергу, також ідентична ISO 9001:2015.

Таким чином, у всіх трьох випадках мова йде про одну і ту ж систему управління якістю, що базується на останній актуальній міжнародній версії ISO 9001:2015.

ISO 9001 буде переглянуто в 2025 році

Планується внести зміни до ISO 9001, що стосуються таких аспектів, як стійкість, управління ланцюгами поставок, управління змінами, сталість, робота з ризиками та організаційні знання. В нашому блозі ви своєчасно зможете дізнатися новини про перегляд стандарту.

Кому потрібна сертифікація ISO 9001?

Стандарти серії ISO 900X використовуються з 1987 року, вони є перевіреним інструмент управління на підприємствах і компаніях будь якої галузі. Сертифікація ISO 9001 свідчить про надійність і є ефективним інструментом для управління процесами якості для задоволення вимог клієнтів. Тому сертифіковані компанії мають вирішальні переваги в тендерах і при залученні нових клієнтів.

Чіткі процеси та чітко визначені обов’язки роблять систематичне управління якістю (УЯ) центральним компонентом успішних компаній. Ефективна і всеосяжна система контролю якості є основою для постійного покращення продуктивності та веде до більшої ефективності та надійності.

Переваги впровадження ISO 9001 у вашій організації

Чіткі цілі, вимірні результати, відповідні ресурсу, структуровані процеси, які постійно вдосконалюються – це характерні ознаки ефективного управління якістю відповідно до ISO 9001. Організація отримує цінні конкурентні переваги: підвищення рівня задоволеності клієнтів, відкриття нових ринків і вдосконалення процесів. Водночас стандарт підтримує відповідність вимогам регуляторних органів і знижує пов’язані з цим ризики.

Згідно вимог стандарту ISO 9001 вище керівництво відповідає за систему управління якістю. Існує інтенсивний розгляд ризиків і можливостей, за якими криється значний потенціал для вдосконалення підприємницької практики. Структура ISO 9001 побудована з дотриманням так званої «структури високого рівня» (СВР). Це забезпечує використання єдиних схем, термінології та визначень у всіх сучасних стандартах систем менеджменту ISO. Це дозволяє легко інтегрувати інші стандарти в існуючу систему управління, наприклад, ISO 27001, ISO 14001, ISO 50001 або ISO 45001.
В результаті впровадження СУЯ згідно ISO 9001 організація отримує:

Структуровану та цілеспрямовану реалізацію конкретних вимог замовника
Доступ до нових ринків збуту в країні та за кордоном завдяки перевіреній якості
Більш керовані підприємницькі ризики
Прозору імплементацію законів і нормативних актів
Залучення співробітників через інформування та навчання
Просту інтеграцію інших стандартів і систем управління (наприклад, ISO 14001, ISO 50001, ISO 45001 або ISO/IEC 27001)

Тривалість аудиту ISO 9001

Аудит може тривати від одного дня до кількох тижнів, залежно від багатьох факторів. Аудитори ПРИРОСТ адаптують та планують кожен аудит до вашої компанії чітко та прозоро.

Основою для планування є обов’язковий документ IAF (International Accreditation Forum – Міжнародний форум з акредитації) для визначення тривалості аудиту – IAF MD05. Як експертний і акредитований орган із сертифікації, ми прагнемо переконувати завдяки винятковій компетентності та інноваційним рішенням. Для отримання додаткової інформації зв`яжіться з нами.

Як працює сертифікація ISO 9001?

Початкове обговорення та визначення цілі

Після виконання всіх вимог ISO 9001 ви можете отримати сертифікацію системи управління. Після цього ви пройдете багатоетапну процедуру сертифікації ООВ ПРИРОСТ. Якщо у вашій компанії вже створена сертифікована система управління, цей процес можна скоротити.
На першому кроці ви обговорите з нами свою компанію, вашу систему управління якістю та цілі вашої сертифікації ISO 9001. Виходячи з цього, ви оперативно отримаєте детальну та прозору пропозицію з урахуванням ваших індивідуальних потреб.

Сертифікаційний аудит, етапи 1 і 2

Етап аудиту 1
Починається з системного аналізу та оцінки вашої документації, цілей, результатів вашої перевірки керівництва та внутрішнього аудиту. Це визначає, чи ваша система управління достатньо розвинена та готова до сертифікації.

Етап аудиту 2
Ваш аудитор оцінює ефективність усіх процесів управління на місці, застосовуючи стандарт ISO 9001. Результат аудиту представляється на підсумковому засіданні. При необхідності узгоджуються плани дій.

Оцінка системи

Після сертифікаційного аудиту результати оцінюються. Ви отримаєте звіт про аудит, що документує результати аудиту. Якщо всі вимоги стандарту будуть дотримані, ви отримаєте сертифікат ISO 9001.

Наглядові аудити

Аудит на місці ключових компонентів вашої системи проводиться щонайменше один раз на рік для виявлення потенціалу для покращення.

Його метою є підтримка постійного вдосконалення та сталої ефективності вашої системи управління якістю на протязі дії сертифікату.

Повторна сертифікація

Сертифікат ISO 9001 діє не більше трьох років. Повторна сертифікація проводиться заздалегідь, до закінчення терміну дії, щоб забезпечити постійну відповідність стандартним вимогам. За умови підтвердження вимог стандарту видається оновлений сертифікат.

Вартість сертифікація ISO 9001

Вартість сертифікації ISO 9001 обумовлена рядом факторів. По-перше, чи проводиться аудит бід акредитацією НААУ чи в системі «ПРИРОСТ». По-друге, наявність вже сертифікованої системи управління. По-третє, на тривалість аудитів і ціну впливає розмір вашої компанії та складність системи управління якістю. З цих причин витрати на сертифікацію відповідно до ISO 9001 не можуть бути наведені без розрахунку. Ми будемо раді зробити вам індивідуальну пропозицію

Чому з нами співпрацюють

Аудитори ООВ «ПРИРОСТ» – це команда висококваліфікованих спеціалістів багаторічним професійним досвідом.
ООВ «ПРИРОСТ» має можливість забезпечити наших замовників компетентною командою для професійного проведення аудитів.
Індивідуальні пропозиції з гнучким терміном дії договору без прихованих витрат.
Наші аудити, які дають додаткову цінність вашій організації.
Персональна, безперебійна підтримка наших спеціалістів.